Administracja IT
dla firm
Zewnętrzny dział IT bez kosztów etatu
Własny informatyk na pełen etat to koszt 6 000–9 000 zł miesięcznie brutto, zanim doliczy się sprzęt, szkolenia i urlopy. Dla firmy zatrudniającej 10–50 osób to często nieuzasadniony wydatek, szczególnie gdy problemy IT pojawiają się nieregularnie.
Outsourcing IT to alternatywa: płacisz za realną obsługę, nie za obecność. Masz kogoś do zadzwonienia gdy coś nie działa, kogoś kto zna Twoją infrastrukturę i reaguje zanim problem urośnie.
Co wchodzi w skład stałej obsługi IT?
Administracja Windows i Windows Server
Utrzymanie i konfiguracja systemów operacyjnych, aktualizacje bezpieczeństwa, zarządzanie uprawnieniami i politykami GPO.
Dbamy o to, żeby środowisko działało stabilnie – nie tylko naprawiamy awarie, ale zapobiegamy im.
Zarządzanie Active Directory
Tworzenie i usuwanie kont użytkowników, zarządzanie grupami i uprawnieniami, onboarding i offboarding pracowników.
Porządkujemy strukturę AD jeśli narosła przez lata bez nadzoru – zbędne konta, nadmiarowe uprawnienia, nieaktualne polityki.
Microsoft 365 i Exchange Online
Bieżące zarządzanie środowiskiem M365: licencje, skrzynki mailowe, Teams, SharePoint, reguły przepływu poczty.
Reagujemy na problemy użytkowników i dbamy o konfigurację zgodną z dobrymi praktykami bezpieczeństwa.
Helpdesk i wsparcie użytkowników
Przyjmujemy zgłoszenia od pracowników – problemy z komputerem, dostępem do systemu, drukarką, oprogramowaniem.
Działamy zdalnie lub na miejscu w Wielkopolsce. Średni czas reakcji na zgłoszenia krytyczne: poniżej 24h.
Monitoring infrastruktury
Monitorujemy kluczowe elementy infrastruktury: serwery, usługi sieciowe, przestrzeń dyskową, certyfikaty SSL.
Otrzymujesz alert zanim użytkownicy zgłoszą problem.
Przykład z praktyki
Firma produkcyjna, 28 pracowników, jeden serwer Windows Server z Active Directory, środowisko Microsoft 365. Dotychczas obsługiwana dorywczo przez znajomego informatyka – bez dokumentacji, bez monitoringu, bez regularnych aktualizacji.
Po przejęciu obsługi: audyt środowiska, porządek w kontach AD (7 aktywnych kont byłych pracowników), wdrożenie monitoringu serwera, dokumentacja konfiguracji. Od tego momentu klient ma jedno miejsce kontaktu, historię zgłoszeń i pewność że ktoś patrzy na infrastrukturę – nie tylko gdy coś się posypie.
Dla kogo?
Stała obsługa IT sprawdza się najlepiej w firmach, które:
Zatrudniają od 5 do 100 osób i nie mają własnego działu IT
Korzystają ze środowiska Windows i Microsoft 365
Miały już nieprzyjemne doświadczenia z brakiem wsparcia IT w krytycznym momencie
Działają w sektorze medycznym, publicznym lub finansowym gdzie ciągłość systemów jest kluczowa
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Chcesz wiedzieć ile kosztuje obsługa IT dla Twojej firmy?
Napisz ile masz użytkowników i z jakich systemów korzystacie – odpiszemy z konkretną wyceną.
GrafIT Solutions – Marcin Skakun. Dostarczamy sprawdzone rozwiązania technologiczne i projekty graficzne, które pomagają firmom rosnąć bezpiecznie i stylowo.
Informacje kontaktowe
E-mail: kontakt@grafitsolutions.pl
Telefon: 514 122 101
© 2026 GrafIT Solutions