Opieka IT dla firm
Konfiguracja i diagnostyka DNS przy migracjach hostingu, poczty i wdrożeniach Microsoft 365.
Opieka IT: zakres i cenyGlosariusz · IT i administracja
DNS (Domain Name System) to system tłumaczący nazwy domen, na przykład grafitsolutions.pl, na adresy IP, dzięki któremu przeglądarka wie, gdzie faktycznie znajduje się dana strona czy usługa.
Domena to nazwa czytelna dla człowieka, ale komputery komunikują się przez adresy IP. DNS pośredniczy między tymi dwoma światami za pomocą rekordów: A wskazuje adres IP strony, MX serwer pocztowy, CNAME alias jednej nazwy na drugą, TXT bywa używany do weryfikacji własności domeny albo zabezpieczeń poczty (SPF, DKIM). Zapytania DNS przechodzą hierarchicznie przez kolejne serwery, aż trafią do tego, który zna odpowiedź.
W praktyce każda zmiana rekordu DNS - nowy serwer pocztowy, przeniesienie strony na inny hosting - wymaga aktualizacji tej konfiguracji w panelu domeny.
Błędna konfiguracja DNS to jeden z częstszych powodów awarii, które na pierwszy rzut oka wyglądają na poważniejszy problem, niż faktycznie są - strona nie działa, poczta nie dochodzi, choć serwery po drugiej stronie pracują normalnie. Zrozumienie DNS pozwala szybko odróżnić taki przypadek od realnej awarii infrastruktury.
FAQ
Rekord MX (Mail Exchange) w konfiguracji DNS domeny wskazuje, który serwer ma odbierać pocztę dla tej domeny. Bez poprawnego rekordu MX wiadomości wysyłane na adresy w tej domenie nie dotrą nigdzie.
Zwykle od kilku minut do 48 godzin, zależnie od czasu TTL (Time To Live) ustawionego dla danego rekordu i tego, jak szybko serwery DNS na świecie odświeżają swoje kopie danych. Przy planowanych zmianach warto zawczasu obniżyć TTL, żeby propagacja przebiegła szybciej.
Tak, i to jeden z częstszych powodów, dla których poczta nagle przestaje działać po zmianie dostawcy hostingu albo migracji do Microsoft 365. Brakujący lub nieprawidłowy rekord MX, SPF czy DKIM potrafi zablokować odbieranie albo wysyłanie wiadomości.
Powiązane usługi
Konfiguracja i diagnostyka DNS przy migracjach hostingu, poczty i wdrożeniach Microsoft 365.
Opieka IT: zakres i cenyPoprawna konfiguracja DNS to podstawa działającej poczty w Exchange Online podczas migracji.
Poczta firmowaPowiązane pojęcia
Opisz, co się dzieje, sprawdzę konfigurację i powiem wprost, co jest nie tak.